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よくあるご質問

ご依頼についてのご質問


Q.弁護士費用はどのようになっていますか?

A. 東京ステラ法律事務所では、着手金・報酬金の方式(諸経費は別途)で,弁護士費用をお支払いただきます。ご依頼をお受けする際の着手金、報酬金は、事件の内容を具体的にお聞きしてから事務所の規定に基づいて算定いたします。詳しくは、『費用』のページをご覧ください。


Q.新規でご相談したいのですが、どうすればよいですか?

A. まずは、お電話にてお問合せください。詳しくは『ご相談の流れ』をご覧ください。


Q.どんなことをご相談できますか?

A. 法律に関する問題であればなんでもご相談いただけます。弁護士以外の専門家に相談された方がよいと思われる事項につきましては、当事務所と提携している専門家をご紹介いたします。現在トラブルになっていなくても、今後、法律問題になりそうな場合であれば構いません。法律に関する問題かどうか分からずに悩まれる前に、まずはご相談ください。


Q.紹介者がいなくても、ご相談はできますか?

A. 紹介者がいなくてもご依頼をお受けすることは可能です。お気軽にお問合せください。


Q.ご相談者のプライバシーは守られますか?また、弁護士にご相談していることを知られないようにすることもできますか?

A. 弁護士には、法律上守秘義務があります。弁護士から相談者のプライバシーが漏れることはありません。安心してご相談ください。また、弁護士に相談していること自体を知られないようにすることも可能です。


Q.正式にご依頼するかどうかを決めかねています。ご相談だけでもできるのでしょうか?

A. もちろん、ご相談だけでも可能です。執務時間内にご予約のお電話をお願いします。


Q.事件をご依頼した後、弁護士と連絡を取り合うには、どうすればよいですか?

A. 個々の弁護士により異なりますが、基本的には電話やFAX,電子メールなどでの連絡が中心となります。


面談についてのご質問


Q.平日は仕事でご相談に行けないのですが、遅い時間や土日祝に対応していただけるのでしょうか?

A. 時間調整をさせていただいたうえで、業務時間外でもご相談をお受けいたします。


Q.電話やメールでご相談できませんか?

A. 初回のご相談につきましては、直接お会いすることが必要です。委任契約締結後は、電話や電子メールで連絡を取り合うことも可能です。


Q.本人でなくてもご相談を受け付けていただけるのでしょうか?

A. 本人でない場合でも可能ですが、ご契約については、依頼人ご本人と締結することとなります。


Q.事務所以外の場所(ご相談者自宅等)でご相談することは可能ですか?

A. 原則として事務所でのご相談とさせていただきますが、ご依頼内容によっては可能な場合もございます。まずは一度その旨をお問い合わせください。


Q.ご相談に行く際、何か持っていくものはありますか?

A. ご相談内容にもよりますが、一般的には事件に関係する書類(契約書やメール、写真)の写しと印鑑をお持ちください。また、ご相談にお越しいただく前に、一度お電話でご確認ください。


費用についてのご質問


Q.ご依頼をするに当たって、費用の見積もりをお願いすることができますか?

A. 費用は事件の内容に応じて異なりますので、初日のご相談の後であれば、着手金や報酬についてお見積もりする事は可能です。また、ご依頼をお受けする際には、事前に着手金や報酬についてご説明いたします。


Q.費用の分割払いやクレジットカードでの支払いはできますか?

A.  基本的には、費用は一括でお支払いいただくようお願いしています。ただし、一括でのお支払いが難しい場合などには、分割でのお支払いも検討させていただ きますので、まずはご相談ください。クレジットカードはご利用できませんので、ご相談料などの費用は現金またはお振込みでお願いしています。その他、お支 払い方法やお支払い日などにについてご不明な点がございましたら、お電話にてご確認ください。


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